Je hebt een shortlist van twee of drie kassasystemen. Nu moet je vergelijken. Maar hoe? Prijs is belangrijk, maar lang niet het enige. Dit artikel geeft je een helder kader.
Waarom vergelijken lastig is
Iedere aanbieder presenteert zijn product anders. De een toont een lage maandprijs maar rekent apart voor hardware en koppelingen. Zonder een vast vergelijkingskader vergelijk je appels met peren. Gebruik onderstaande zeven punten als checklist.
1. Totale kosten per maand
Niet het abonnement, maar het totaalplaatje. Tel op: abonnement, hardware (afgeschreven per maand), transactiekosten op je verwachte omzet, support en eventuele extra modules. Een systeem van 29 euro met dure hardware en hoge transactiekosten is duurder dan een systeem van 49 euro zonder bijkomende kosten.
2. Contractvoorwaarden
Zit je vast aan een jaarcontract? Is er een opzegtermijn? Voor starters en seizoensgebonden zaken is maandelijkse opzegbaarheid essentieel.
3. Hardware
Moet je hun hardware kopen, of werkt het op je eigen apparaten? Check ook: heb je een aparte betaalterminal nodig, of is betalen geïntegreerd? Met Tap to Pay op iPhone heb je geen losse terminal meer nodig.
4. Gebruiksgemak
Hoe snel kan je team ermee werken? Vraag om een demo of proefperiode. Laat een medewerker het systeem testen, niet jezelf — jij kent het product al van de presentatie.
5. Support
Hoe bereik je support? Wat zijn de reactietijden? Is er hulp buiten kantooruren? Check reviews van bestaande klanten over de support, niet alleen de beloftes op de website.
6. Schaalbaarheid
Als je wilt groeien naar twee of drie vestigingen, past je kassasysteem daar dan bij? Vraag: kan ik meerdere locaties beheren vanuit een dashboard? Is er een rol- en rechtensysteem?
7. Koppelingen
Welke andere software gebruik je? Check welke koppelingen standaard beschikbaar zijn en welke extra kosten. Een kassasysteem dat niet koppelt met je boekhoudpakket betekent handmatig gegevens overtypen.
Hoe scoort Spont op deze punten?
- Totale kosten: scherp geprijsd, geen verborgen kosten, eigen betaalintegratie
- Contract: maandelijks opzegbaar, geen minimale looptijd
- Hardware: werkt op je eigen iPad en iPhone
- Gebruiksgemak: setup in 15 minuten, geen technicus nodig
- Support: via chat en ticketsysteem, onderdeel van je abonnement
- Schaalbaarheid: centraal dashboard voor meerdere locaties
- Koppelingen: boekhouding, bezorging en meer standaard inbegrepen