Afhaal en bezorging
Kassasysteem voor afhaal en bezorging.
Je eigen webshop zonder commissie, een kiosk aan de toonbank, Thuisbezorgd en Uber Eats in dezelfde kassa, en ritplanning voor je eigen bezorgers. Alles komt binnen op één keukenscherm.
Voor elke zaak die leeft van afhaal en bezorging.
Spont is een kassasysteem voor zaken waar een groot deel van de omzet niet aan tafel zit: afhalen, bezorgen en bestellingen via platforms. Webshop, kiosk, Thuisbezorgd, Uber Eats, telefoon en toonbank komen in één kassa en op één keukenscherm. Bezorg je zelf, dan plant Spont Delivery de ritten, gratis. Dat is niet alleen voor fastfood.
- Pizzeria
- Sushi en poké
- Snackbar en cafetaria
- Burgers en kip
- Aziatisch afhaal
- Shoarma en grill
- Dark kitchen
- Restaurant met afhaalluik
- Lunch en catering
Herkenbaar?
Wat afhaal en bezorging lastig maakt, en wat Spont eraan doet.
Drie tablets op de toonbank
Thuisbezorgd op de ene, Uber Eats op de andere, je eigen webshop op de derde. In Spont komen ze samen in één kassa en op één keukenscherm.
Commissie op elke bestelling
Thuisbezorgd rekent 14% als je zelf bezorgt, en meer als zij bezorgen. Je eigen Spont-webshop kost 0% commissie. Elke gast die direct bestelt, scheelt je die marge.
Overtikken naar de keuken
Een bestelling die je overneemt van een tablet is een bestelling die fout kan gaan. Bij Spont gaat elk kanaal direct naar de kassa en het keukenscherm.
Bonnen bij de deur, adressen in WhatsApp
Zelf bezorgen is goedkoper, maar het plannen kost je de avond. Spont Delivery maakt de ritten voor je eigen bezorgers. Gratis.
Een rij tot buiten bij de afhaal
Op de piek staat je team bestellingen op te nemen in plaats van ze klaar te maken. Een kiosk aan de toonbank neemt dat over.
'Waar blijft mijn eten?'
Juist op vrijdagavond gaat de telefoon. Met de volgpagina ziet je gast zelf wanneer zijn bestelling komt.
Zo loopt een bestelling
Vier kanalen erin, één keuken, afhalen of bezorgen eruit.
Eigen webshop
Afhalen of bezorgen op je eigen website, 0% commissie, betalen met iDEAL.
Online bestellenKiosk
Gasten bestellen en betalen zelf aan de zuil. Op een gewone iPad.
BestelzuilUber Eats en Thuisbezorgd
Via Spont Connect rechtstreeks in je kassa en op je keukenscherm.
Spont ConnectTelefoon en toonbank
Telefonische bestelling als bezorging aanslaan op de kassa, met adres.
KassaEén kassa, één keukenscherm
Elke bestelling, uit elk kanaal, op hetzelfde scherm en in dezelfde omzet.
Afhalen
Tijdslot gekozen, klaar op tijd, volgnummer of naam aan de toonbank.
Bezorgen
Zelf bezorgen met ritten van Spont Delivery, of het platform bezorgt.
Op de kassa
Alle afhaal- en bezorgbestellingen op één scherm.
Op de Spont-kassa staat een eigen scherm voor bezorgen en afhalen. Elke bestelling loopt van accepteren naar ingepland, in bereiding en klaar. Je ziet in één oogopslag de bezorgtijd, of er nog betaald moet worden en waar het adres ligt.
- Kolommen per keukenstatus, van accepteren tot klaar
- Bezorgtijd en betaalstatus op elke bestelling
- Adres op de kaart in de bestelling
- Betalen aan de deur of vooraf online
Eigen bezorgers
Zelf bezorgen, met ritten die zichzelf plannen. Gratis.
Spont Delivery bundelt bestellingen per buurt tot ritten langs echte fietsroutes, in zones op fietstijd met je eigen bezorgkosten. Je bezorgers komen uit je kassa, scannen per rit een QR en navigeren met Google Maps. Je gast volgt zijn bestelling op een volgpagina.
- Ritten vertrekken op tijd, of jij houdt ze vast
- Bezorgers en klokstatus uit je kassa
- Geen app voor je bezorger: QR scannen en rijden
- Per stop afgeleverd melden, pinbedrag erbij
- Alles over Spont Delivery
Voor wie
Van één afhaalzaak tot een keten met bezorging.
Zelfstandige afhaalzaak
Je staat zelf in de zaak en wilt vooral rust op de piek en minder commissie. Eén kassa voor alle kanalen, een eigen webshop en gratis ritplanning als je zelf bezorgt.
- Zet de webshop op je eigen site en zet je vaste gasten erop
- Koppel Thuisbezorgd en Uber Eats via Connect, zodat de extra tablets weg kunnen
- Plan je eigen bezorgers met Spont Delivery
Keten of franchise
Elke vestiging dezelfde werkwijze, eigen bezorgzones en eigen bezorgers, en alle omzet per kanaal in één dashboard. Een nieuwe vestiging zet je aan zonder nieuwe software.
- Eén menu voor kassa, kiosk en webshop, per vestiging aan te passen
- Zones op fietstijd per vestiging, zodat een adres bij de dichtstbijzijnde zaak hoort
- Omzet per kanaal en per vestiging vergelijken
Catering en maaltijden
Je bezorgt op afspraak: lunches op kantoren, borrelplanken, maaltijdboxen. Bestellen kan tot een sluittijd, bezorgen in een vast tijdvenster.
- Webshop met tijdsloten voor later in de week
- Bezorgen per dag met een tijdvenster in Spont Delivery
- Vaste zakelijke klanten op rekening, met Spont Billing
Wat kost het?
Eén abonnement, geen commissie op je eigen kanalen.
Maandelijks opzegbaar, geen opstartkosten. Pinkosten en hardware staan op de prijzenpagina.
Veelgestelde vragen.
Welk kassasysteem is geschikt voor afhaal en bezorging?
Een kassasysteem voor afhaal en bezorging moet alle kanalen op één plek binnenkrijgen: je eigen webshop, Thuisbezorgd en Uber Eats, telefonische bestellingen en de toonbank. Spont doet dat in één kassa met één keukenscherm, en plant met Spont Delivery gratis de ritten voor je eigen bezorgers.
Kan ik Thuisbezorgd en Uber Eats in mijn kassa krijgen?
Ja. Met Spont Connect komen bestellingen van Uber Eats en Thuisbezorgd rechtstreeks in je Spont-kassa en op je keukenscherm. Connect kost €19 per maand inclusief één koppeling, en €9 per extra koppeling.
Wat kost een eigen webshop voor afhalen en bezorgen?
De webshop zit in je Spont-abonnement (Start €69 of Pro €119 per vestiging per maand) en kost 0% commissie per bestelling. Je betaalt alleen de gewone transactiekosten voor online betalen.
Hoeveel commissie betaal ik bij Thuisbezorgd?
Thuisbezorgd rekent sinds juli 2022 14% commissie over bestellingen die je zelf bezorgt. Laat je Thuisbezorgd bezorgen, dan is de commissie hoger. Via je eigen Spont-webshop betaal je geen commissie.
Hoe plan ik mijn eigen bezorgers?
Met Spont Delivery, gratis bij je Spont-abonnement. Bestellingen uit je webshop en kassa worden ritten per buurt langs echte fietsroutes. Je bezorgers komen uit je kassa, scannen per rit een QR-code en navigeren met Google Maps. Een aparte bezorgersapp is niet nodig.
Is een kiosk alleen voor fastfood?
Nee. Een kiosk werkt overal waar gasten aan de toonbank bestellen: snackbar, poké, sushi, lunchzaak of het afhaalluik van een restaurant. Hij draait op een gewone iPad, met hetzelfde menu als je kassa.
Kan ik afhalen en bezorgen per dagdeel aan- of uitzetten?
Ja. In de webshop stel je afhaal- en bezorgtijden per dag in, met tijdsloten en een drukteknop voor extra bereidingstijd. In Spont Delivery zet je met één knop +15 of +30 minuten op nieuwe bestellingen, of pauzeer je bezorging.
Zie ik de omzet per kanaal?
Ja. Kassa, kiosk, webshop en de platforms komen in hetzelfde dashboard, zodat je ziet welk kanaal wat oplevert en waar je commissie betaalt.
Draai je vooral op snelheid aan de toonbank? Bekijk ook quick service.
Alle bestellingen in één kassa. Je eigen bezorgers gepland.
Webshop zonder commissie, Thuisbezorgd en Uber Eats in je kassa en gratis ritplanning voor je eigen bezorgers. Maandelijks opzegbaar.